9 Consejos de ventas y marketing para startups

Escrito por marketingpavon 07-03-2018 en marketing. Comentarios (0)

9 Consejos de ventas y marketing para startups


Cómo te vendes a ti mismo es diferente a cómo te comercializas a ti mismo, siguiendo las recomendaciones de el blog de marketing de Susana Pavon, tenemos estos consejos para ti.

El mercadeo bien hecho puede ser una bendición increíble para los ingresos netos de su negocio. Hecho mal, sin embargo, puede parecer como tirar dinero a una hoguera furiosa. Debido a que los propietarios de pequeñas empresas tienen que ser lo que su pequeña empresa necesita -- todo el tiempo -- puede ser difícil dominar todos los matices que entran en ventas o mercadeo. Si usted no es un vendedor natural, puede ser aún más difícil. No tema, los siguientes nueve consejos de marketing para startups pueden ayudarle a hacer más ventas, mejorar el mercado y gastar menos dinero.

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1. Vender el beneficio, no una comparación.

Cómo te comercializas a ti mismo es todo acerca de destacar lo que te hace diferente. Hay tres formas principales de hacerlo.

Coste (sabe cómo valorar un producto mejor que la competencia)

Calidad (usted es mejor)

Una combinación de los mismos (usted ofrece el mejor valor)

Pero cómo te vendes a ti mismo es diferente a cómo te comercializas a ti mismo. Usted puede decirle a alguien que usted provee un producto o servicio que es más barato o más efectivo que el de otro negocio, pero eso no dice cuánto mejor que usted va a hacer la vida del cliente.

Vender es sobre el beneficio. Una comparación puede resaltar las características que ofrece, pero siempre está vendiendo beneficios.

2. Escuche a su cliente.

Sam Walton, el famoso comerciante de WalMart, comenzó su imperio en la América rural. Esto fue a pesar de la lógica empresarial predominante que decía que un minorista masivo en cualquier lugar, excepto en una ciudad con una población concentrada, fracasaría. La lógica era que si querías mover cantidades masivas de mercancías, necesitabas cantidades masivas de personas.

Pero Walton conocía a sus clientes porque frecuentemente los escuchaba de primera mano. Era consciente de que la gente que vivía en áreas rurales y suburbanas a menudo compraba en grandes cantidades porque tenían familias más grandes o necesitaban más bienes para mantener sus propias pequeñas empresas abastecidas y funcionando. Walton escuchó a sus clientes, y el resultado es el minorista de ladrillos y morteros más grande y poderoso del mundo. El cliente a veces puede desafiar la lógica, pero siempre tiene razón. Escúchalos.

3. Comercialice su producto antes de que esté listo.

Algunos negocios esperan a que su producto sea perfecto antes de hacer cualquier campaña de mercadeo o concientización. Eso puede ser un error costoso. Muchas empresas esperan vender su producto tan pronto como esté listo. Pero si nadie lo sabe, entonces la demanda comenzará en cero hasta que usted se someta a una campaña de marketing para crear conciencia de marca para los clientes potenciales.

Es mejor hacer campañas de concienciación preventiva, aunque sean mínimas, para que los clientes potenciales sepan que su producto está llegando. Usted puede vender el beneficio antes de que el producto haya llegado. De esta manera, cuando el producto está listo, los clientes también lo están!

4. Piensa fuera de la caja.

El panorama del marketing ha cambiado dramáticamente desde que comencé mi primer negocio hace más de 30 años. En aquel entonces, no había buscadores ni plataformas de medios sociales. No había internet como lo conocemos. Ahora, las startups pueden utilizar un montón de técnicas de marketing online gratuitas que son creativas y eficaces. Por ejemplo, usted puede utilizar el marketing de vídeo en línea, medios sociales, influenciadores de blog, crowdsourcing, concursos, marketing de contenido, liderazgo de pensamiento y mucho más.

5. Pruebe rápido. Falla rápido.

El marketing que no se puede medir es el marketing fallido. Seguro, usted puede gastar dinero para hacer un poco de publicidad, y usted puede incluso ver un aumento en las ventas alrededor del mismo tiempo que corrió los anuncios. Pero, ¿cómo puede estar seguro de que lo que gastó en anuncios se correlaciona con las ventas? Tal vez fue algo totalmente distinto. Tal vez haya un aumento natural y estacional de lo que usted vende que desaparecerá en un mes.

Si va a dedicar tiempo y dinero a una campaña de marketing, asegúrese de poder medir los resultados. Establezca formas de rastrear las conversiones que surgen de cada campaña de marketing. Además, ejecute múltiples tipos de campañas de marketing en lotes pequeños y diferenciados. Esto le permitirá comparar los canales de marketing y ver cuál es el mejor rendimiento. Desháganse de los que no funcionan y quédense con los que sí lo hacen.

6.  Anuncie desde múltiples ángulos.

Como se mencionó anteriormente, es bueno probar múltiples canales de marketing e ideas para ver lo que funciona mejor. A menudo, no es una sola cosa sino una combinación de todas las anteriores. Cuando tu cliente te escucha en la radio, te ve en un resultado de buscador, y luego te encuentra mencionado en un blog que le gusta (marketing de contenido), empieza a aceptar tu marca como una entidad sólida, confiable y conocida. Es posible que no tengan la necesidad de su producto o servicio inmediatamente, pero cuando lo tengan, será su nombre el que venga a la mente en lugar del de un competidor.

7.  Siempre es hora de relaciones públicas.

Cuando usted hace publicidad tradicional, es su material de marketing que vende su producto. Cuando usted hace relaciones públicas, o tiene un miembro de la prensa o una casa de medios de comunicación que cubre su industria hablan sobre usted, es la creación de marca y el respaldo.

Algunas personas lo llaman el estilo de la aterrizaje-página o el edificio de credibilidad, pero, si su compañía es ofrecida en Mashable o el diario de Wall Street, usted sería tonto no poner ese nombre del papel en la parte delantera del Web site de su compañía. Incluso si su compañía sólo fue mencionada por una cita de su CEO, usted sigue siendo "como se menciona en The Wall Street Journal". Cuando los clientes ven el nombre de esa publicación al lado del nombre de su empresa, aumenta la credibilidad.

Incluso las pequeñas ganancias de relaciones públicas, como noticias o blogs locales, se suman. Y, a diferencia de la mayoría del marketing tradicional, las relaciones públicas perduran mucho más allá de las fechas de la campaña publicitaria. Las buenas relaciones públicas pueden hacer mucho por su credibilidad y reconocimiento de marca.

8. Ofrezca a los clientes un lugar para hablar con usted.

Bueno o malo, quieres saber lo que dicen tus clientes. Si usted no proporciona a sus clientes un lugar para quejarse o alabarle, hace que parezca que sus pensamientos y opiniones no importan. Recuerde, incluso si un cliente viene a usted y está furioso, esa es una gran oportunidad para que usted públicamente demuestre lo dispuesto que está a corregir un error, o hacer que un cliente se sienta valorado -- que es PR gold.

Al proporcionar un lugar en su sitio para que este tipo de intercambio suceda, usted puede tratar el tema y controlar una parte de esa narrativa. La alternativa es que su cliente vaya a un sitio de terceros y reclame donde no pueda abordar el problema ni adaptar una respuesta editada.

9. Esperamos verle de nuevo.

Recompense la lealtad o el interés. Les digo a mis empleados de Patriot Software, mi empresa de contabilidad y nómina en línea, que nuestros clientes son nuestro departamento de ventas. Los testimonios de boca en boca y los clientes que abogan por la marca son mejores que cualquier equipo de ventas que usted pueda reunir. Por lo tanto, recompenso continuamente a los clientes con precios competitivos, un servicio de atención al cliente increíble y actualizaciones automáticas para mejorar el software.